19号上午，小周用手机登陆QQ，QQ空间里一条低价出售全新苹果6手机的消息引起了他的注意。发布这条消息的是他QQ里的一名好友，通过询问，对方表示，他要卖的苹果6手机是走私货，所以价格便宜了一半。这么大的便宜可不能错过，小周向对方提供的支付宝账号转了2488元钱，打算买一部。
卖家给小周的网站是一个叫“某某国际速运”的网站，并告诉他手机是从香港发出，但是小周通过这个网站却查不到自己的物流信息，这让他有些忐忑不安。随后小周再次联系了卖家，卖家的解释是手机被海关扣押了，需要补交1000元关税才能发出。
小周质疑走私手机为什么会有关税？卖家并没有做出回答，只说先由小周垫付1000元关税，到货后，再通过支付宝将1000元返还给他。为了买到便宜的苹果6手机，小周一咬牙，又给对方转了1000元。可直到现在，他也没收到手机。
小周说，24号晚上，他再次联系卖家，却发现自己已经被卖家拉黑了。这时小周才意识到，除了一个支付宝账号，他并不知道卖家的真实姓名和手机号，虽然他与对方加过QQ好友，但对对方的信息完全不清楚。支付宝现在已经采用实名制认证，小周能否通过支付宝找到这个卖家，追回自己的钱呢？
支付宝95188热线的客服人员答复，需要本人来电之后，提供他本人的支付宝账户，系统帮他确认信息后，工作人员进入账户查看这笔交易情况，如果确实是被骗情况，他们会按流程来处理。如果他走司法程序，警方来介入调查时，支付宝平台也会全力配合。
小周说，目前他已经报警，这3000多元的损失让他记住了这个教训。
